Лилия Соловьева
Бизнес-тренер, психолог
Бизнес-тренер, психолог
Помогаю развивать команды и сохранять устойчивость в работе
Обо мне
Я бизнес-тренер и психолог с опытом более 8 лет в обучении персонала и более 17 лет в продажах.
Сейчас руковожу отделом обучения персонала в федеральной розничной сети и параллельно работаю с компаниями и частными клиентами.
Участвовала в создании обучающих материалов и проводили тренинги для сотрудников ПАО «НК «Роснефть», ПАО «Сибур Холдинг», ОАО «РЖД», СДЭК, ООО «ОТИС Лифт», сети магазинов одежды, образовательных центров, мебельных магазинов, клининговых компаний и салонов
красоты.
Сейчас руковожу отделом обучения персонала в федеральной розничной сети и параллельно работаю с компаниями и частными клиентами.
Участвовала в создании обучающих материалов и проводили тренинги для сотрудников ПАО «НК «Роснефть», ПАО «Сибур Холдинг», ОАО «РЖД», СДЭК, ООО «ОТИС Лифт», сети магазинов одежды, образовательных центров, мебельных магазинов, клининговых компаний и салонов
красоты.
Результаты работы:
- управление обучением в торговой сети 2000+ сотрудников
- создание систем обучения для компаний с нуля (создание обучающих материалов, автоматизация процессов, контроль результатов)
- проведено более 80 живых и онлайн тренингов, собрано несколько сотен отзывов, средняя оценка 4,9 из 5
- более 5 лет личной и групповой терапии
- автор книги «Продавец, который смог! Как победить выгорание и сохранить себя в профессии вопреки всему»
- создание систем обучения для компаний с нуля (создание обучающих материалов, автоматизация процессов, контроль результатов)
- проведено более 80 живых и онлайн тренингов, собрано несколько сотен отзывов, средняя оценка 4,9 из 5
- более 5 лет личной и групповой терапии
- автор книги «Продавец, который смог! Как победить выгорание и сохранить себя в профессии вопреки всему»
Услуги
Индивидуальные консультации
С чем можно обратиться?
- эмоциональное выгорание
- потеря мотивации и интереса к работе
- снижение концентрации и эффективности
- сложности в отношениях с коллегами и руководством
- неуверенность в себе и своих решениях
- адаптация на новом месте работы
- подготовка к новой роли, повышение или открытие бизнеса
- сложности в управлении командой
- поиск направления и профессионального пути
Формат: онлайн
Кнопка: Записаться на консультацию
С чем можно обратиться?
- эмоциональное выгорание
- потеря мотивации и интереса к работе
- снижение концентрации и эффективности
- сложности в отношениях с коллегами и руководством
- неуверенность в себе и своих решениях
- адаптация на новом месте работы
- подготовка к новой роли, повышение или открытие бизнеса
- сложности в управлении командой
- поиск направления и профессионального пути
Формат: онлайн
Кнопка: Записаться на консультацию
Проведение тренингов
Обучение сотрудников и руководителей под задачи бизнеса:
- тренинг «Про-устойчивость» (профилактика выгорания и практика для выхода из выгорания)
- тренинг «Командный драйв» (командообразование, сплочение, разрешение конфликтов)
- тренинг «Гибкие навыки руководителя»
- тренинги по продажам и клиентскому сервису
- разработка тренингов под запрос бизнеса
Формат: онлайн/офлайн (на территории заказчика)
Обучение сотрудников и руководителей под задачи бизнеса:
- тренинг «Про-устойчивость» (профилактика выгорания и практика для выхода из выгорания)
- тренинг «Командный драйв» (командообразование, сплочение, разрешение конфликтов)
- тренинг «Гибкие навыки руководителя»
- тренинги по продажам и клиентскому сервису
- разработка тренингов под запрос бизнеса
Формат: онлайн/офлайн (на территории заказчика)
Разработка обучающих материалов
Обучающие курсы под задачи бизнеса:
- на тему профилактика выгорания персонала с практическим блоком
- развитие гибких навыков (коммуникации, навыки командного игрока и прочее)
- развитие управленческих навыков
- развитие навыков продаж, улучшение клиентского сервиса
- разработка обучающих материалов под запросы бизнеса
Формат: видеоуроки, лонгриды, scorm-курсы
Обучающие курсы под задачи бизнеса:
- на тему профилактика выгорания персонала с практическим блоком
- развитие гибких навыков (коммуникации, навыки командного игрока и прочее)
- развитие управленческих навыков
- развитие навыков продаж, улучшение клиентского сервиса
- разработка обучающих материалов под запросы бизнеса
Формат: видеоуроки, лонгриды, scorm-курсы
Подход к работе
В своей работе я объединяю три важные для меня вещи: реальный опыт в бизнесе и продажах, психологическое образование и понимание того, как эффективно обучать взрослых людей. Эти направления не просто соседствуют — они усиливают друг друга.
Благодаря этому я не застреваю в теории и абстрактных инструментах. Я вижу, как на самом деле устроены рабочие процессы, какие особенности есть у продаж в нашей стране, с какой нагрузкой сталкиваются сотрудники и руководители каждый день. Для меня важно замечать состояние команды, уровень напряжения, реакции каждого человека. На консультациях и тренингах участники получают не только знания, но и поддержку, понимание, мотивацию двигаться дальше.
Мои методики помогают выстроить обучение так, чтобы знания действительно "приживались" и применялись. За счет этого удается одновременно развивать рабочие навыки, усиливать управленческие и коммуникативные компетенции и работать с внутренним состоянием человека.
.
Благодаря этому я не застреваю в теории и абстрактных инструментах. Я вижу, как на самом деле устроены рабочие процессы, какие особенности есть у продаж в нашей стране, с какой нагрузкой сталкиваются сотрудники и руководители каждый день. Для меня важно замечать состояние команды, уровень напряжения, реакции каждого человека. На консультациях и тренингах участники получают не только знания, но и поддержку, понимание, мотивацию двигаться дальше.
Мои методики помогают выстроить обучение так, чтобы знания действительно "приживались" и применялись. За счет этого удается одновременно развивать рабочие навыки, усиливать управленческие и коммуникативные компетенции и работать с внутренним состоянием человека.
.
Контакты:
Форма обратной связи
Почта: Soloveva_lm@bk.ru
Почта: Soloveva_lm@bk.ru
